江门大拇指 SA 工作台
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报价助手

故障问题 AI智能报价:车主讲故障/需求,即刻出方案+报价+话术

🤖 故障问题 AI智能报价本地版

1️⃣ 选客户(自动带上历史消费/车型报价)
2️⃣ 说出车主的问题
🎤 按住讲车主问题
⚡ AI 出报价方案
看示例

🔮 AI 保养预估 (车牌+本次公里数 → AI按保养周期估这次做哪些项目,价钱可改/可打折)

🚀 预估保养项目

🧾 人工报价明细单 (配件+人工逐行加, 自动合计)

💡 输配件名 → 自动搜「黑谷系统货价」+ 市场参考; 或者直接填进货/供应商价, 按毛利自动计卖价。一行一个, 要几多行加几多行。
➕ 加配件
🧰 加工时/人工
🗑 清空
价来源: 黑谷系统价 → 市场参考价 → 成本按毛利
毛利规则按《江门大拇指报价参考表 V1》

接车 SOP 8 步

客户车入厂到交车,标准 8 步流程
已完成 0 / 8 步
每步「检查项」=考核点,点一下即达标 · 考核达标 0/0
💰 做齐 8 步标准收入 ¥550 · s3 检测 ¥50 + s6 完工 ¥120 + s7 小保养 ¥380
📋 本车登记
档案: 新车(未输车牌)
💡 输入车牌 → 有记录的会自动弹出档案,点一下自动填充; 新车直接输入即可
✅ 完工收档
📤 分享/发布
📋 查车单 · 爱车精养检查
32项勾选+拍照 · 生成报告发客户
📊 查车统计 · 销售线索
查过嘅车 · 下一步销售动作
📱 想喺黑谷原版做查车? 点这里睇点入
📊 统计
📁 档案
🧹 清空重来
今日开工 0 台 累计完成 0 台 每步「标记完成」自动入当日记录
🕓 服务记录(保存在本机)
未有记录,做完第一步记得「存档」
SOP 来源《江门大拇指售后专员入职培训手册》

培训手册话术库

6 节点标准话术 · 林生指定严格执行
话术来源《江门大拇指售后专员入职培训手册(最终版)》

📋 回访监管

联系留痕全在服务器 · 到店销核先发钱 · 10秒/深夜假单自动拦截 · 一键抽查
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